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活動実績Case

地道な細かい改善による集客向上売上V字回復

  • モール対応強化
  • 商品ページ改善

概要

人材情報
S氏 個人事業主 EC歴10年以上
30代後半 新潟県在住
企業情報
所在地:滋賀県
売上高:1億~5億  
設立:1950年代
社員数:20人未満
事業内容:インナー全般の企画・製造販売
主な活動内容
  • 楽天モール内セールやイベント時の各種設定
  • 商品ページ画像、キャッチコピーの修正

課題と成果

課題
  • EC担当者が1人で複数店舗を運営、分析や改善施策を考える時間やその実務実行のマンパワーが不足
  • 2020年頃から新規参入企業との競争もあり、年々右肩下がりの動向で毎年200万ずつ売上が減少
成果
  • 活動開始2ヶ月で集客が前年比+10%超
  • その後3ヶ月後には前年比+10%でV字回復
事例の成果図表

人材略歴

大学卒業後、ソフトウェア開発企業・IT 企業では情報システムの活用能力を学び、地元の中小企業 2 社でEC運営責任者としてネットショップ運営全般を経験。その1社、食品会社では1番の繁忙期に月商6,800万を達成。2016 年 楽天市場サーモン部門でシェア 21.4% (2012年13%)、海産物ジャンルでトップ10の売上に入る店舗に成長。その後フリーランスでamazon、楽天、yahoo ショッピング、自社サイトの運営経験を生かし、SEO対策、商品ページ作成、広告入稿、SNS投稿作成などEC業務を広く対応。

活動内容

  • 店舗の計数管理・分析(月次レポート及び過去2年分のデータ収集分析)
  • SEO対策(各商品のタイトル、キーワード対策)
  • 商品ページ画像、キャッチコピーの修正
  • 楽天モール内セールやイベント時の各種設定
  • クーポン発行、メルマガ作成及び配信
  • 受注作業の一部代行
  • その他サイト改善の提案

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