活動実績Case
地道な細かい改善による集客向上売上V字回復
- モール対応強化
- 商品ページ改善
概要
- 人材情報
- S氏 個人事業主 EC歴10年以上
30代後半 新潟県在住 - 企業情報
- 所在地:滋賀県
売上高:1億~5億
設立:1950年代
社員数:20人未満
事業内容:インナー全般の企画・製造販売 - 主な活動内容
-
- 楽天モール内セールやイベント時の各種設定
- 商品ページ画像、キャッチコピーの修正
課題と成果
- 課題
-
- EC担当者が1人で複数店舗を運営、分析や改善施策を考える時間やその実務実行のマンパワーが不足
- 2020年頃から新規参入企業との競争もあり、年々右肩下がりの動向で毎年200万ずつ売上が減少
- 成果
-
- 活動開始2ヶ月で集客が前年比+10%超
- その後3ヶ月後には前年比+10%でV字回復
人材略歴
大学卒業後、ソフトウェア開発企業・IT 企業では情報システムの活用能力を学び、地元の中小企業 2 社でEC運営責任者としてネットショップ運営全般を経験。その1社、食品会社では1番の繁忙期に月商6,800万を達成。2016 年 楽天市場サーモン部門でシェア 21.4% (2012年13%)、海産物ジャンルでトップ10の売上に入る店舗に成長。その後フリーランスでamazon、楽天、yahoo ショッピング、自社サイトの運営経験を生かし、SEO対策、商品ページ作成、広告入稿、SNS投稿作成などEC業務を広く対応。
活動内容
- 店舗の計数管理・分析(月次レポート及び過去2年分のデータ収集分析)
- SEO対策(各商品のタイトル、キーワード対策)
- 商品ページ画像、キャッチコピーの修正
- 楽天モール内セールやイベント時の各種設定
- クーポン発行、メルマガ作成及び配信
- 受注作業の一部代行
- その他サイト改善の提案